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”Sou médica ultrassonografista com quase três décadas de experiência em diagnóstico por imagem, período no qual vivenciei de perto os desafios do atendimento nesse setor. Sempre acreditei que o sucesso do exame vai além da atuação médica — ele envolve toda a jornada do paciente, desde o agendamento até a entrega do laudo.
Com uma visão administrativa e espírito empreendedor, passei a integrar estratégias de relacionamento nos meus atendimentos, focando em melhorar a experiência do paciente em todas as etapas. Investi no aprimoramento do processo como um todo, com atenção especial ao papel do auxiliar de sala, o que transformou a percepção de qualidade dos meus serviços.
Neste treinamento, junto com Karina Kroll, quero apoiar médicos que desejam entender melhor o funcionamento do suporte ao atendimento ou capacitar quem quer atuar como auxiliar de sala de exames, compartilhando aprendizados adquiridos ao longo desses 30 anos de prática.
Hoje, além de realizar exames de ultrassonografia geral e vascular, desenvolvi uma consultoria de carreira médica na área da ultrassonografia e tenho projetos digitais de cursos e treinamentos personalizados de suporte na área do ultrassom diagnóstico.”